Сценарій емоцій у робочому просторі: нова метода проєктування

Класичний підхід до організації внутрішнього простору, що сьогодні застосовується більшістю студій дизайну,  стає все менш релевантним при проєктуванні офісів. Він базується на розробці планування, виключно орієнтуючись на стандарти ергономіки й логістики. Але ж насправді основною задачею офісу виступає не просто розміщення людей, а створення такого робочого середовища, яке вирішує актуальні задачі бізнесу. Компанія ZIKZAK Architects наприкінець 2022 року прийшла до нової методики проєктування, яка включає в себе мікс підходів дизайнера та сценариста, що створює сюжет фільму майбутнього офісного життя.

Архітектурний сценарій, на відміну від кіношного, розгалуджений, тут існує кілька паралельних напрямків в рамках одного простору. Камера при зйомці фільму рухається за однією заданою траєкторією, в офісному ж середовищі траєкторій руху значно більше. Архітектурний сценарій  базується на емоціях, які виникають у людини та стані уваги, у який вона згодом занурюється. Відчуття людини, яка вперше потрапила в середовище, разюче відрізняється від станів людини, яка проживає в цьому просторі тривалий час. Той, хто в приміщенні уперше, зазвичай переживає широкий спектр емоцій, позитивних чи негативних – залежить від естетичних якостей простору. Людина ж, яка регулярно перебуває у конкретному середовищі, не буде відчувати тотожних емоцій щодня, поступово простір стає для неї фоном і тут уже важливі не почуття, а стан уваги й концентрації. Емоції, які викликає робочий простір, є ключовими для клієнта бізнесу, для претендента на посаду в компанії, для всієї команди в день відкриття офісу. Стан уважності  ж працює у довгостроковій перспективі.

Дизайнер часто отримує від замовника завдання створити WOW-ефект. З точки зору емоцій WOW-ефект – це суміш радощів з подивом. У часі ця емоція здатна розвиватися від очікування, коли композиційна домінанта видна здалеку чи фрагментарно, до захоплення, коли інтерес до приміщення досягає максимальної вираженості. При цьому людина одночасно переживає подив і радість, інтенсивність яких залежить від ступені майстерності дизайнера. Окрім ефекту WOW замовник часто бажає своєю велкам-зоною створити у відвідувача відчуття довіри. А от лаунж-зона в ідеалі має формувати безтурботність та умиротворення. 

Команда ZIKZAK Architects розробила цілий арсенал дизайнерських засобів, які здатні викликати емоції, необхідні у конкретному приміщенні для правильного позиціонування бренду замовника. Для підвищення ефективності роботи бізнесу дизайнери працюють із цільовими станами уваги його співробітників у кожній функціональній зоні офісу. Під кожен необхідний для приміщення стан уваги підбирається певний набір властивостей простору: гулкість, ступінь звукоізоляції, характер освітлення, насиченості кольорів, масштабність фактур та текстур  тощо. Опен-спейс – це простір вольової уваги. Тут мають бути створені умови для можливості сконцентруватися на кількох задачах одночасно. Діп-фокус рум має сприяти зосередженню на одному предметі. Зона рецепції, окрім емоцій першого враження, виконує функцію порталу між вільним часом та роботою, є своєрідним порогом між станом відпочинку й робочої концентрації. Увага на рецепції ще не вольова, ще розподілена між зовнішніми тригерами. Але саме ця частина простору має поступово перевести людину до необхідного стану сконцентрованості: внутрішньої  – направленої на вирішення конкретних задач, зовнішньої чи спільної – для проведення переговорів. Лаунж і кухня – місця відпочинку, які з вольової уваги переводять на вольову внутрішню (у лаунжі) та спільну (на кухні). Такі перефокусування й паузи корисні для перезавантаження співробітників.

Тож підходи до дизайну не стоять на місці, а рухаються в ногу із технічним прогресом. Якщо ви плануєте відкриття нового офісу чи редизайн існуючого, важливо подбати про те, щоб обрана команда не застосовувала застарілих методів проєктування, а вже на початковому етапі розробила стратегію для втілення наміченого замовником сценарію життя в реальному офісі. Засоби архітектурної виразності й функціональності мають слугувати справі  формування необхідних емоцій клієнтів бізнесу й потенційних співробітників, а також забезпечення відповідного стану уваги команди, яка працює в офісі.