Офіс після COVID-19

Якщо вам коли-небудь стане цікаво, які бренди в світі найдорожчі, то за останні 10 років не існує галузі, представленої в топ 10 більше, ніж інформаційні технології (розробка програмного забезпечення, інтернет компанії). При цьому абсолютно неважливо, де ви будете шукати інформацію: в Google, Yahoo, Yandex, на сторінках Вікіпедії або інформаційних порталах, присвячених фінансів або розваг. Apple inc., Microsoft, Alphabet Inc., Amazon Inc., Facebook, Alibaba Group, Tencent – офісні приміщення для персоналу цих компаній не просто підняли планку в дизайні інтер’єрів, а створили зовсім інший вимір в області створення комфортних умов співробітникам.

Україна не виняток, тут розміщують свої офіси як всесвітньо відомі IT корпорації, так і невеликі start up компанії. Наша архітектурна компанія успішно співпрацює і з закордонними, і з вітчизняними IT-шниками. Ми вивчили всі проблеми в повсякденній роботі програмістів, веб-дизайнерів, адміністраторів і вже знаємо, як їх вирішити. Зрозуміло, мова не йде про скасування відеоспостереження, використання карток в git або trello, постійного сидіння над ранкчекерамі сайтів і нескінченного штампування скроневої в joxi. На жаль, безжальним трекерам робочого часу теж, швидше за все, доведеться залишитися на вашому комп’ютері.

Інвестиції в персонал важливі ще більше, ніж витрати на збереження і конфіденційність інформації для будь-якої технологічної компанії. Незалежно від того, працюєте ви на сторонніх замовників або працюєте над розвитком власних проектів, продукт створюють саме люди. В IT це розуміння прийшло вже давно, тому кімнати для медитації, ігрові та спортзали, оранжереї та інше спочатку з’явилися поруч з нудними open space не в інвестиційних фондах, колл-центрах страхових корпорацій або на металургійних підприємствах. Хоча тепер всі вони, як один, слідують за трендами, створеними дизайнерами офісного простору для розробників програмного забезпечення, ігор або популярних соціальних мереж.

Заради інтересу, можна подивитися, як миряться з тяготами буденного життя в open space IT-шники з Європи і США. І переконатися, що офіси вільного планування в столиці абсолютно не поступаються ні в візуальному плані, ні в функціональності. У період COVID-19 ще більш актуальними стали не самі інноваційні, але і не дуже поширені:
1) сенсорні кошика для сміття, такі ж крани і диспенсери для видачі паперових рушників;
2) антибактеріальні гелі для рук в місцях загального користування;
3) системи вентиляції та кондиціонування з очищенням повітря;
4) антибактеріальні засоби для прибирання індивідуального робочого місця;
5) безкоштовна вакцинація працівників.

Зверніть увагу, що більшість статей (якщо все ж буде цікаво перевірити достовірність поданих тут даних), присвячених по-справжньому крутим і дійсно безпечними технологіями, які використовуються в офісах на Заході, вже кілька років. Тобто, в цивілізованому світі вже давно відомо, що працівники офісів з відкритим плануванням хворіють, на 62% частіше (постійний неконтрольований тактильний контакт співробітників між собою, не протерті ручки дверей, кнопки в ліфті та інше), і давно працюють над усуненням цього недоліку .

Згідно будівельним нормам, чинним в Україні, кожна будівля має бути безпечним. Тобто існують різні вимоги до стійкості конструкції внаслідок землетрусу або евакуації на випадок пожежі. Але якщо ви, не програміст в підземному відділенні корпорації “Амбрелла” на Борщагівці (хоча, судячи з розвитку сюжету в Resident Evil і там не все просто із запобіганням поширенню вірусу серед персоналу і населення Землі), то навряд чи маєте щастя працювати в офісному приміщенні з противірусної захистом.

Разом з тим, багато компаній (особливо, серед фахівців в дизайні офісного інтер’єру) не просто задумалися над прийнятними умовами повернення персоналу до офісного столу, а вже запропонували кілька варіантів, як їх зробити досить ідеальними. Навіть найскромніших знань англійської та мінімального досвіду в SEO (або навички пошуку не заблокований в Україні третього сезону Westworld від НВО) може виявитися досить, щоб почитати одну цікаву статтю. Само собою, переписувати її не будемо. Питання тут в іншому: чи вважаєте ви, що ваше керівництво захоче впровадити концепцію open space в six feet office?

Розуміємо, що відстань в 2 метра не панацея, тим більше для вірусної інфекції це взагалі мінімальне перешкода, адже захворіти можна і вдома, заразившись від тещі, по дорозі на роботу (якщо ви не з тих щасливчиків, хто живе через дорогу від офісу), в супермаркеті, навіть отримавши доставку пачки масок від кур’єра, який перед вашою квартирою обійшов за день ще 50 адрес. При тому, що все одно залишається традиція рукостискання при зустрічі, використання одних і тих же ручок дверей або водопровідного крана без обприскування антисептиком і миття рук після, а не до туалету (а адже в кожному офісі знайдеться, як мінімум один брутал, що ні миє руки зовсім, якщо не приймає душ або ванну).

Так само ми розуміємо, коли COVID-19 залишиться спогадом, щорічні епідемії грипу, ГРВІ та інших захворювань, що передаються повітряно-крапельним шляхом залишаться. Як і в будь-якому офісі завжди знайдуться стахановці, готові і код на сайті поправити, і покашляти в вухо в процесі обговорення правок по дизайну. Так що так, 6 футів (приблизно 1,8 м) не стануть 100% гарантією захисту від всіх вірусів, бактерій і грибків, але вони точно покращать шанси зберегти здоров’я, перебуваючи на робочому місці. І роботодавець не втрачає відповідального за неймовірно дорогий проект, і той самий прогерія, після офісних праць, замислюється нема про заповіті, а дивиться яка погода на Фіджі на наступному тижні.

Нам стало цікаво, як же відчували себе люди на самоізоляції, і провели, невеликий, опитування серед своїх знайомих. Отримавши всі відповіді, ми відібрали найпопулярніші.

Ось одні з них:
● відпала потреба домовлятися хто і коли буде обідати на кухні;
● перестали турбуватися через те, що закінчилося кави, печиво, цукор, серветки або туалетний папір;
● чекати своєї черги до ксероксу, кавомашині або в туалет;
● перестали включати на максимум звук в навушниках, щоб відволіктися від офісного шуму;
● переживати не хворіє програміст, дизайнер, копірайтер або лінкбілдер (його діти, дружина, теща або сусіди по під’їзду) чимось заразним, якому щойно потиснув руку – адже всі мої колеги зараз теж вдома;
● наздоганяти маршрутку і боротися в ній за виживання по дорозі на роботу з такими ж молодими і перспективними (або майже молодими і не так давно перспективними).

У той же час стали частіше спілкуватися з екраном монітора і тепер можуть весь день провести в листування. Лінкбілдер вирішив пообідати, у дизайнера “завис” Skype, програміст переписується з тімліда адміністраторів, а у мене офіс перетворився в ігрову на півгодини. Все, що ще не так давно можна було по-швидкому пояснити на кухні або за 5 хвилин перекуру, тепер доводиться годинами друкувати, робити скріни і додаткові описи та інше.

Ось і виходить в результаті: менше шуму від колег і більше шуму від дітей, менше ризику заразитися і більше спокус на домашній кухні. Начебто і баланс дотриманий, але точно не на користь робочої атмосфери, так як працювати вдома потрібно ще вміти (особливо, коли з дому ніхто нікуди не виходить).

Думаємо, пройде ще не один рік поки на Заході переглянуть концепцію організації робочого місця, якщо в принципі буде в цьому необхідність. Список епідемій за останні роки – це дійсно не пара-трійка пунктів і кожна загроза була смертельною (черевний тиф, атипова пневмонія, свинячий і пташиний грип, вірус Ебола). Але як би там не було, з часом ці дизайнерські рішення прийдуть і в Україну.

У той же час таке офісне приміщення – це лише один з прикладів. У процесі роздумів на тему “як повинен виглядати безпечний офіс” та відповідного пошуку в Google, можна легко знайти чимало цікавих варіантів і в Україні. Навіть в столиці вже давно існують офіси, де вирішена проблема акустики в open space, а продумане озеленення та системи освітлення дозволяють забути про різні краплях в ніс і очі через сухого повітря і мерехтливої ​​над головою лампи. При цьому є чимало прикладів саме IT-шних офісних приміщень, де вже створені індивідуальні робочі місця з оптимальною відстанню між ними, безконтактним доступом в приміщення і іншими “булочками”.

Хоча системи вентиляції і кондиціонування з знезараженням повітря ультрафіолетовими променями досі залишаються “секретними технологіями” і скільки офісних приміщень ними оснащені не тільки в Україні, але і в світі – це питання окремого дослідження. Якщо ви теж вважаєте, що в теорії було б все-таки непогано попрацювати в офісі з дизайном від Ральфа Перальта – комфортний і безпечний. Поцікавтеся у керівництва, можливо вони також за те, щоб зробити:
● більше перегородок і екранів між робочими столами;
● голосові ліфти;
● системи очищення кондиціонером по офісу повітря.
Погодьтеся, з такого простору не дуже хочеться переходити на “удаленку” або на freelance. Отже, таке рішення вигідне всім: і простому IT-шнику, і його роботодавцю з Кремнієвої долини. А ось покинути без жалю приміщення, де озеленення – це 3 вазона, а турботу про здоров’я персоналу символізує практично порожній флакон з антибактеріальним гелем на кухні, дуже навіть легко.
Впевнені, що після пандемії COVID-19, простіше, ніж усім іншим, знайти потрібного IT-фахівця буде того роботодавцю, хто подбає хоча б про елементарну (поки ще тільки для Заходу) безпеки:
1. Збільшена відстань між робочими місцями.
2. Антисептики в офісі і щоденне прибирання з хімією (в нічний час).
3. Безконтактний доступ в приміщення.
4. Очищення системи вентиляції за допомогою дезінфікуючих засобів або ультрафіолетових ламп.
5. Дистанційне біометричний зчитування температури та інших показників здоров’я при вході
Тому що кімнати для релаксації, оплачені абонементи в спортзал і знижки на відвідування кінотеатрів вже є у всіх, а зарплата досвідчених IT-шників в одній сфері особливо не відрізняється (якщо, звичайно, не порівнювати з успішними фрілансерами – але вони більше представляють собою саме те виняток, що підтверджує правило). А ось реально класний офіс є в Києві тільки у тих, хто замовляв дизайн у нас, але пам’ятайте дизайн повинен вирішувати завдання бізнесу, а сьогодні – це збереження здоров’я співробітників!