Як об’єднати три покоління в сучасному офісі

Згідно з прогнозами, в 2020 році глобальна робоча сила вже єсуміш різних поколінь: 35% представників покоління X, 35% представників покоління Y і 24% представників покоління Z – всі вони народжені і виросли з різними поглядами і досвідом в галузі культури, економіки, способу життя і політики.

Якщо з точки зору дизайну і культури офісу, подолати ці відмінності між поколіннями на робочому місці, здаються великою проблемою, ви маєте рацію. При такому широкому спектрі, щоб зробити всю «сім’ю» щасливою, потрібно вдумливий підхід як до вашого офісного простору, так і до політики вашого офісу.

Давайте почнемо з розгляду кожного з поколінь: їх норм, досвіду та мотивації, які можуть вплинути на їх трудове життя.

Це покоління не потрібно контролювати: вони відчувають час, відповідальні, швидко адаптуються. В душі консерватори, але вперто освоюють технологічні нововведення. Відчувають корпоративну відповідальність, допомагають освоїтися молоді в колективі.

Комфортний офіс для покоління X:

• опалювальне і кондиціоноване приміщення з природним освітленням – це дійсно для них важливо;
• натуральні кольори, природні відтінки дерева, трави, піску;
• воліють працювати в тихих кабінетах, окремих або на кілька людей;
• відчувають дискомфорт в open space, примудряються організувати свій куточок;
• вільно почувають себе за стаціонарним ПК;
• важлива зручна ергономіка простору: все під рукою і на своєму місці;
• як релакс-зони вважатимуть за краще кафе, зимовий сад, масажне крісло.

Покоління Y цінують свободу вибору, статус, фінансову незалежність, для них придумали розширені соціальні пакети. Воліють вільний графік роботи, неформальне спілкування, зміну проектів.

Симбіоз роботи і відпочинку для покоління Y:

• легко переходять на віддалений режим, можуть працювати в дорозі, на відпочинку і вдома;
• потребують зміни декорацій, вважають за краще в межах офісу міняти місце роботи в залежності від проекту і настрою;
• комфортно почувають себе у відкритих офісах з чітким зонуванням;
• цінують трансформуються меблеві елементи і освітлення;
• працюють на ноутбуках, планшетах і смартфонах, потребують підтримки стабільного інтернет-з’єднання і зарядний пристрій;
• клімат-контроль, душові, стоянку для велосипедів, кухні і релакс-зони сприймають як офісний стандарт;
• в якості місць відпочинку надають перевагу широким дивани, лаунж-музику, відеоігри, фітнес, йогу.

Діти глобалізації і свободи міжконтинентальних контактів. Легко змінюють міста і країни, встигають працювати відразу в декількох компаніях і над різними проектами. Чи не бояться відповідальності, легко адаптуються і швидко засвоюють нову інформацію. Цінують гроші як можливість самовираження і простору для прийняття рішень.

Покоління Z утримати на роботі здатний цікавий проект:

• open space сприймають як вороже середовище, яка відволікає від проекту;
• цінують особисті контакти і спілкування, їм цікаво обговорювати робочі питання в переговорних кімнатах;
• до меблів відносяться утилітарно, їм зручно за столом, в бескаркасном кріслі, на підлозі;
• спокійно сприймають яскраві кольори, люблять різні сценарії освітлення;
• турбуються про захист персональних даних, цінують приватність;
• чітко розмежовують особистий і робочий час, замість відпочинку воліють відлучитися з офісу або попрацювати над іншим проектом;
• їх зацікавить можливість зайнятися під час відпочинку спортом, вирощуванням рослин, 3D-пазлами, творчістю, науковими дослідами;
• не відмовляться від можливості поспати півгодинки в sleeproom або порелаксировать в silent room.

Щоб залишатися успішними в майбутньому, забудовникам, орендарям та власникам бізнесу (тобто всі сторони, пов’язані з офісними приміщеннями) повинні адекватно відреагувати на всі побажання поколінь. Тільки так офіс може забезпечити комфортні робочі процеси для всіх сторін.

Обміркувавши всі запити поколінь, власне сприйняття, дослідження, статті та різні засоби масової інформації ми виділили п’ять ідей для офісу майбутнього.

Офіс розташовується в міському середовищі або створює її. У безпосередній близькості знаходяться різні місцеві зручності для повсякденних і періодичних потреб. Ресторани, кафе і бари доповнюють міське середовище. Завдяки розташуванню і хорошому транспортному сполученню, до офісу можна швидко дістатися незалежно від обраного виду транспорту.

Офіс дає уявлення про цінності компанії і створює відчуття ідентичності для співробітників. Це виражається, зокрема, з точки зору технічних, екологічних, економічних, соціокультурних і функціональних характеристик. Тільки якщо співробітник зможе ідентифікувати себе з майном, простором і робочим місцем, вони будуть відчувати себе комфортно і зможуть вносити творчий внесок і продуктивно працювати.

Оцифровка – це мегатенденція. Отже, офіс майбутнього також має велике технічне оснащення. Співробітники завдяки сучасним хмарним системам, може отримувати доступ до потрібних даних з будь-якого місця. Зв’язок між співробітниками завжди можлива незалежно від їх місцезнаходження в офісі або за його межами. Завдяки оцифрування робоче місце більше не є проблемою. Персонал може працювати звідки завгодно, включаючи домашній офіс, коворкінг, кафе або парк.

Оскільки робота виконується не тільки в межах офісу, але і може бути гнучко структурована, в офісі стане більше тимчасово використовуваних площ. Такі моделі, як спільне використання робочих столів, замінюють фіксовану робочу станцію. Є тихі кімнати для концентрації над роботою, кімнати для тимчасової проектної роботи або команд різного розміру, кімнати для переговорів, кімнати для телефонного та відеоконференцзв’язку, а також кімнати для фітнесу, релаксації і спальні для душевного і фізичного рівноваги. Таким чином, офіс може індивідуально адаптуватися до різних методів роботи співробітників і пропонує оптимальні умови для кожного робочого етапу над проектом. Це важливо, оскільки стандартні робочі процеси в значній мірі автоматизовані, і люди в основному виконують творчу та інтелектуальну роботу.

Хоча створити офіс, що не залежить від віку, складно – ви можете надати кожному співробітнику його індивідуальне робоче простір. Ми живемо в епоху гнучких робочих місць і модульних систем. Це може привести до посилення лояльності талантів, розвитку персоналізованої корпоративної культури, а також до більш щасливого і творчому персоналу.

І не забуваємо: підростає покоління Альфа. Zoom-діти, для них технології природні, як дихання